Подиум - Обзор платформы взаимодействия
Подиум - бесплатная платформа для коммуникации и маркетинга, разработанная для малого бизнеса. Она помогает предприятиям управлять всеми разговорами с клиентами в одном входящем ящике, начиная с сбора платежей и управления онлайн-репутацией и отзывами. На платформе уже зарегистрировано более 100 000 предприятий, использующих ее для роста и более эффективной работы в команде.
Одной из самых значимых особенностей Подиума является входящий ящик, который объединяет все разговоры с клиентами из всех каналов в одной удобной папке. Это означает, что предприятия могут видеть и отвечать на каждый чат, отзыв, текстовое сообщение в социальных сетях и телефонный звонок в одной цепочке.
У Подиума также есть функция отзывов, которая удваивает ежемесячный объем отзывов менее чем за 60 дней, увеличивая посещаемость веб-сайта и трафик путем отправки приглашений на отзывы через текстовые сообщения через Подиум. Платформа также имеет функцию массовой рассылки, которая позволяет предприятиям отправлять настроенные сообщения своей клиентской базе, которые превращаются в продажи в течение нескольких минут.
С помощью функции телефона Подиума предприятия могут хранить все коммуникации в одном месте и избегать предоставления своих личных номеров клиентам. Наконец, платежи через Подиум собирают больше отзывов, генерируют более качественные потенциальные клиенты и централизуют данные клиентов для более целевого общения и маркетинга.
В целом, Подиум - отличная платформа для малого бизнеса, чтобы управлять коммуникациями с клиентами и маркетинговыми потребностями в одном месте.
